Bevor Sie die folgenden Schritte ausführen, sollten Sie auf unserer Website zuerst nach der Fehlermeldung suchen und unsere Windows NT-Fragen und Antworten durchlesen.

1. Stellen Sie sicher, dass die BIOS-Einstellungen Ihres Computers für die auf Ihrem Computer installierte Hardware korrekt konfiguriert sind. Falsche Einstellungen im BIOS können beim ersten Start eines IBM-kompatiblen Computers verschiedene Fehler verursachen. Diese Fehler treten häufig auf, wenn der Computer zum ersten Mal startet und der Ladevorgang des Computers möglicherweise angehalten wird.

Fehlermeldungen beim Laden von Windows

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer mit den neuesten Service Packs und Patches von Microsoft auf dem neuesten Stand ist.
2. Wenn Sie nicht in Windows einsteigen können, überprüfen Sie in der Ereignisanzeige, ob beim Laden von Windows Fehler aufgetreten sind. Klicken Sie zum Überprüfen der Ereignisanzeige auf Start, Programme, Verwaltung, und klicken Sie auf Ereignisanzeige.
3. Wenn auf Ihrem Computer ein Virenschutzprogramm installiert ist, vergewissern Sie sich, dass es auf dem neuesten Stand ist und keine Viren erkannt werden. Wenn auf Ihrem Computer kein Virenschutzprogramm installiert ist, können Sie die Installation eines Programms in Betracht ziehen, um sicherzustellen, dass keine Viren Ihre Probleme verursachen.

Andere Fehlermeldungen

Wenn andere Fehlermeldungen angezeigt werden, ist es wahrscheinlich, dass diese Fehler von dem von Ihnen ausgeführten Softwareprogramm oder dem verwendeten Hardwaregerät verursacht werden. Es wird empfohlen, die grundlegende Fehlerbehebung für Ihr Hardwaregerät oder Softwareprogramm anzuzeigen.

Computer läuft langsam

Problem mit dem Hardwaregerät

Wenn Sie Probleme mit einem Hardwaregerät haben, finden Sie in der Übersicht über die grundlegende Problembehandlung die Schritte, die zur Behebung von Hardwareproblemen ergriffen werden können.

Andere

Wenn Sie immer noch Fehler haben oder das Problem nicht beheben können, suchen Sie in Computer Hope, in unserer Online-Hilfe und auf der Seite mit Fragen und Antworten (Q & A) nach zusätzlicher Hilfe. Wenn Sie nach dem Überprüfen dieser Standorte immer noch nicht in der Lage sind, das Problem zu lösen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.