CD-ROM, DVD oder anderes CD-Fach wird nicht geöffnet

Hinweis: Diese Seite enthält Schritte zur Problembehandlung für Probleme mit einem CD- oder DVD-Laufwerk, das nicht geöffnet wird. Auf den folgenden Seiten finden Sie Informationen zu Problemen, die mit Ihrem Computer zusammenhängen und keine CD oder DVD abspielen.

Sperrvorrichtung oder Software installiert

Vergewissern Sie sich zunächst, dass keine Schließsoftware installiert ist, die verhindert, dass sich das Fach öffnet. Wenn Sie sich nicht sicher sind, starten Sie den Computer neu und werfen Sie beim Starten den Tray aus. Wenn sich das Fach beim Booten auswerfen lässt, aber nach dem Laden des Betriebssystems nicht mehr funktioniert, wird etwas geladen, wodurch das Öffnen des Laufwerks verhindert wird. Programme, die zum Brennen von CDs verwendet werden, sind eine häufige Ursache.

Schlechte Auswurftaste

Wenn Sie Microsoft Windows ausführen, öffnen Sie den Arbeitsplatz, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Laufwerkssymbol und wählen Sie die Option Auswerfen . Wenn dadurch die CD-ROM-Laufwerksschublade ausgeworfen wird, ist die Taste am CD-ROM-Laufwerk defekt, und es wird empfohlen, das Laufwerk auszutauschen.

Computer oder Laufwerk werden nicht mit Strom versorgt

Wenn Sie kürzlich ein neues optisches Laufwerk installiert haben oder den Computer verlegt haben, hat sich möglicherweise das Netzkabel der CD-ROM gelöst oder die Verbindung unterbrochen. Schließen Sie das Netzkabel erneut an, um sicherzustellen, dass dies nicht das Problem ist.

  • Überprüfen Sie die Kabelverbindungen.

CD steckt im Laufwerk

Wenn Sie vermuten, dass sich eine CD im Laufwerk befindet, muss das Fach manuell ausgeworfen werden. Suchen Sie nach der kleinen Öffnung für den manuellen Auswurf (nicht der Kopfhörerbuchse) an der Vorderseite des Laufwerks. Wickeln Sie eine Büroklammer ab und platzieren Sie ein Ende der Büroklammer in der Öffnung, um das CD-ROM-Fach auszuwerfen. Möglicherweise müssen Sie etwas Druck ausüben, um den manuellen Ausgabefach zu aktivieren.

Wenn sich das CD-ROM-Fach teilweise öffnet, ziehen Sie es vorsichtig heraus, um zu sehen, ob Sie es vollständig öffnen können. Wenn es nicht mehr geöffnet werden kann, ist es wahrscheinlich, dass die Zahnräder im CD-ROM-Laufwerk beschädigt oder verrutscht sind. Normalerweise blockiert eine festsitzende CD den Weg.

  • Was tun, wenn eine CD oder DVD im Laufwerk steckt?

Achtung: Wenn Sie das CD-ROM-Laufwerk nicht ohne Büroklammer öffnen können, empfehlen wir nicht, dies fortzusetzen. Die Verwendung einer Büroklammer ist nur eine vorübergehende Lösung. Wir empfehlen, das Laufwerk auszutauschen.

Inkompatible Schnittstelle

Wenn Sie einen IBM-kompatiblen Computer haben, das CD-ROM-Laufwerk kürzlich installiert haben und es nicht öffnen können, liegt möglicherweise ein Kompatibilitätsproblem vor. Trennen Sie das IDE- oder SATA-Kabel vorübergehend, um sicherzustellen, dass keine Inkompatibilität zwischen dem CD-ROM-Laufwerk und dem Motherboard auftritt. Wenn das IDE- oder SATA-Kabel abgezogen wurde, schalten Sie den Computer ein und prüfen Sie, ob der CD-ROM-Laufwerksschacht geöffnet werden kann.

Wenn das Laufwerk mit getrenntem IDE- oder SATA-Kabel geöffnet werden kann, sollten Sie zuerst ein anderes IDE- oder SATA-Kabel verwenden, um zu sehen, ob das Problem mit einem anderen Kabel behoben wurde. Verwenden Sie bei älteren Computern und CD-ROM-Laufwerken die Schnittstellenkarte, wenn das Laufwerk über eine Schnittstellenkarte verfügt, um festzustellen, ob das Problem behoben ist. Sie können auch versuchen, das CD-ROM-Laufwerk an die ATAPI-Schnittstelle der Soundkarte oder des Motherboards anzuschließen, sofern verfügbar.

Schlechter Antrieb

Wenn Sie nach Befolgung der obigen Empfehlungen das CD-ROM-Laufwerk nicht mit der Taste an der Vorderseite öffnen können, ist es wahrscheinlich defekt und sollte ersetzt werden. Ein defektes CD-ROM-Laufwerk sollte nicht repariert werden.