So beheben Sie einen allgemeinen Schutzfehler

Hinweis: Es ist nicht ungewöhnlich, dass zufällig ein GPF (allgemeiner Schutzfehler) auftritt. Sie sollten GPF-Fehler nicht beheben müssen, es sei denn, sie treten häufig auf.

Entfernen Sie alle TSRs

Deaktivieren oder entladen Sie derzeit laufende TSRs oder Programme, bevor Sie das Programm ausführen, das die GPF verursacht.

  • So entfernen Sie TSRs und Startprogramme

Löschen Sie alle temporären Programmdateien

Löschen Sie alle temporären Dateien, die sich möglicherweise noch auf der Festplatte befinden, aus den derzeit oder zuvor ausgeführten Programmen.

  • So entfernen Sie temporäre Programmdateien

Führen Sie ScanDisk und Defrag aus

Führen Sie ScanDisk und Defrag auf der Festplatte aus, da möglicherweise die Festplatte beschädigt wird oder die Auslagerungsdatei oder die Datendateien beschädigt werden könnten.

Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Computer mehr als 200 MB verfügbar sind

Wenn auf Ihrem Computer nicht genügend Festplattenspeicher zur Verfügung steht, kann die Größe der Windows-Auslagerungsdatei bei Bedarf nicht vergrößert werden. Diese Situation kann dazu führen, dass Programme häufiger zwischen Speicher und Festplatte ausgetauscht werden, was zu mehr GPFs führen kann.

  • Bestimmen des verfügbaren Festplattenspeicherplatzes.

Kürzlich installierte Software oder Hardware

Wenn Sie kürzlich neue Software oder Hardware installiert haben, deinstallieren Sie die Software oder Hardware neu oder installieren Sie sie neu, um zu überprüfen, dass das Problem dadurch nicht verursacht wird.

  • Deinstallation der Windows-Software

Externen Cache deaktivieren

Wenn Ihre CPU einen externen Cache verwendet, deaktivieren Sie ihn vorübergehend, um zu überprüfen, ob er GPF-Fehlermeldungen verursacht. Wenn diese Option verfügbar ist, kann sie über das CMOS-Setup deaktiviert werden.

Wenn das Problem dadurch behoben wird, sollten Sie sich an den Hersteller Ihres Computers, des Motherboard-Herstellers oder des CPU-Herstellers wenden, um weitere Empfehlungen zu erhalten.

Tipp: In einigen Fällen kann ein für dieses Problem entwickeltes BIOS-Update auch Cache-Probleme beheben.

Deaktivieren Sie die Energieverwaltung und Bildschirmschoner

Wenn Sie GPFs empfangen, wenn der Computer längere Zeit inaktiv ist, deaktivieren Sie die Energieverwaltung und die Bildschirmschoner, um sicherzustellen, dass sie das Problem nicht verursachen.

  • Energieverwaltung Hilfe und Unterstützung.

Betriebssystemproblem

Windows-bezogene Dateien können einen allgemeinen Schutzfehler verursachen. Zum Beispiel eine allgemeine Schutzverletzung mit Explorer und KRNL386.EXE. Installieren Sie Windows neu, um das Problem mit Windows-bezogenen Dateien zu beheben.

Fehlerhafter Speicher oder andere Arten von Hardwarefehlern

Wenn Sie alle oben genannten Empfehlungen befolgt haben und GPFs weiterhin auftreten, liegt möglicherweise fehlerhafte Hardware in Ihrem Computer vor. Oft ist fehlerhafter Speicher die Hauptursache für zufällige GPFs.

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