- Öffnen Sie den Windows-Geräte-Manager.
- Klicken Sie im Geräte-Manager auf das Symbol (+) oder den Pfeil neben dem Gerätetyp, den Sie entfernen möchten. Wenn Sie beispielsweise nach einer Videokarte suchen, klicken Sie auf das "+" neben "Anzeigeadapter", um alle im Computer installierten Videokarten anzuzeigen.
- Markieren Sie schließlich das Gerät, das Sie entfernen möchten, und drücken Sie die Löschtaste auf Ihrer Tastatur, oder klicken Sie im Menü Datei auf Aktion und anschließend auf Deinstallieren .
Hinweis: Wenn Sie sich im Geräte-Manager befinden, sollten Sie immer sicherstellen, dass es keine "Andere Geräte" oder Geräte mit einem gelben Ausrufezeichen oder roten X gibt. Wenn einer dieser Fehler vorliegt, haben Sie andere Probleme im Geräte-Manager, die behoben werden sollten.
Tipp: Wenn Sie ein Gerät im Geräte-Manager als Schritt zur Problembehandlung deinstallieren. Starten Sie den Computer nach der Deinstallation des Geräts erneut, und Windows versucht erneut, das Gerät zu erkennen. Wenn Sie nicht möchten, dass das Gerät erneut erkannt wird, deaktivieren Sie es, anstatt es zu deinstallieren.