Wenn nach der Installation neuer Software auf Ihrem Computer Probleme mit Ihrem Computer oder anderen Programmen auftreten, deinstallieren Sie das Programm und prüfen Sie, ob die Probleme weiterhin bestehen.

• Deinstallation der Windows-Software

Hinweis: Wenn Sie nach der Installation eines Programms nicht in Windows booten können, versuchen Sie, im abgesicherten Modus zu starten.

Nachdem das Programm deinstalliert wurde, installieren Sie das Programm erneut.

• So installieren Sie ein Softwareprogramm.

Suchen Sie nach Softwareprogramm-Updates oder neuen Versionen

Wenn weiterhin Probleme auftreten, suchen Sie auf der Website des Softwareherstellers nach Updates für das Programm, das Spiel oder das Dienstprogramm, das Sie installieren.

Wenn Sie ein Softwareprogramm oder Treiber für ein Hardwaregerät wie einen Drucker installieren, beziehen Sie die neueste Software und Treiber vom Hersteller, anstatt die mitgelieferte Software zu verwenden. Auf unserer Treiberseite finden Sie Links zu verschiedenen Arten von Hardwaretreibern.