Beim Öffnen des Geräte-Managers sollte ein Bildschirm angezeigt werden, der dem Beispielbild rechts ähnelt. In allen Kategorien sollten + oder - Pfeile nach rechts neben den Gerätekategorien stehen, ohne dass andere Geräte oder unbekannte Geräte aufgeführt sind. Wenn jedoch Probleme auftreten, haben Sie möglicherweise einen oder mehrere der folgenden Fehler.

Hinweis: Wenn beim Versuch, den Geräte-Manager zu öffnen, eine Fehlermeldung angezeigt wird, weist dies möglicherweise auf beschädigte Dateien in Windows hin. Es kann erforderlich sein, einen Windows-Reparaturvorgang mithilfe der Windows-CD oder -DVD auszuführen, um dieses Problem zu beheben.

Wenn für ein Gerät ein gelber Kreis mit einem Ausrufezeichen unter Andere Geräte angezeigt wird, bedeutet dies, dass das Gerät mit anderer Hardware in Konflikt steht. Oder es kann darauf hinweisen, dass das Gerät oder dessen Treiber nicht ordnungsgemäß installiert sind.

Durch Doppelklicken und Öffnen des Geräts mit dem Fehler wird ein Fehlercode angezeigt.

• Informationen zu den Fehlercodes des Windows-Geräte-Managers.

Was tun mit Ausrufezeichen oder anderen Geräten?

Entfernen Sie alle Geräte mit einem Ausrufezeichen und alle anderen Geräte aus dem Geräte-Manager, indem Sie sie markieren und die Löschtaste auf der Tastatur drücken. Starten Sie den Computer neu, und lassen Sie Windows die Geräte erneut erkennen.

Wenn der Geräte-Manager nach dem Neustart des Computers derselbe bleibt, werden die Geräte von Windows nicht installiert, da ihm die richtige Treiberunterstützung fehlt. Sie müssen die neuesten Treiber für dieses Gerät herunterladen oder die mit der Hardware gelieferte Original-Installations-CD verwenden.

Rotes X

Das Gerät wurde deaktiviert oder entfernt, oder Windows kann das Gerät nicht finden.

Was tun mit rotem X?

Wenn Sie möchten, dass dieses Gerät aktiviert wird, doppelklicken Sie mit einem roten X auf das Gerät. Klicken Sie unten auf der Registerkarte "Allgemein" auf das Dropdown-Feld "Gerätenutzung", in dem "Dieses Gerät nicht verwenden (deaktiviert) " angezeigt wird, und wählen Sie "Dieses Gerät verwenden (aktiviert)" aus.

Wenn dies nicht verfügbar ist oder bereits aktiviert ist, markieren Sie das Gerät im Geräte-Manager und drücken Sie auf der Tastatur die Löschtaste, um das Gerät zu entfernen. Starten Sie den Computer neu und lassen Sie das Gerät von Windows erneut erkennen.

Wenn der Geräte-Manager nach dem Neustart des Computers derselbe bleibt, werden die Geräte von Windows nicht installiert, da ihm die richtige Treiberunterstützung fehlt. Sie müssen die neuesten Treiber für dieses Gerät herunterladen oder die mit der Hardware gelieferte Original-Installations-CD verwenden.

Pfeil nach unten

Wenn Sie in Windows Vista und später neben dem Gerät einen kleinen Abwärtspfeil sehen (siehe Abbildung), weist dies darauf hin, dass das Gerät deaktiviert wurde.

Was ist mit dem Pfeil nach unten zu tun?

Um dieses Problem zu beheben, doppelklicken Sie auf das Gerät, klicken Sie auf die Registerkarte Treiber und dann auf die Schaltfläche Aktivieren. Starten Sie nach der Aktivierung den Computer neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Fehlende Hardware oder unbekanntes Gerät

Fehlende Hardware

Wenn das zu installierende Gerät nicht im Geräte-Manager angezeigt wird und "Andere Geräte" nicht aufgeführt ist, weist dies darauf hin, dass das Gerät nicht erkannt wird. Auch wenn Windows nicht über die richtige Treiberunterstützung für das Gerät verfügt, sollte dieses Gerät dennoch unter Andere Geräte oder Unbekanntes Gerät angezeigt werden .

Schalten Sie den Computer aus, trennen Sie das Hardwaregerät und schließen Sie es wieder an, und schalten Sie den Computer wieder ein. Wenn Windows das Gerät immer noch nicht erkennt, ist dieses Gerät entweder nicht mit Ihrer Windows-Version kompatibel oder es ist fehlerhaft.

Unbekanntes Gerät

Wenn Geräte erkannt werden, aber im Geräte-Manager als unbekanntes Gerät angezeigt werden, weist dies darauf hin, dass Windows nicht die richtige Treiberunterstützung für dieses Gerät bietet.

Das Erkennen eines unbekannten Geräts kann manchmal schwierig sein, wenn Sie in letzter Zeit nichts installiert haben und keine Ahnung haben, welches Gerät sich auf dem Computer befindet.

Wenn Sie Windows kürzlich mehrmals neu installiert haben, könnten Sie mehr als ein unbekanntes Gerät auf dem Computer erhalten. Wenn Sie die Chipsatz-Treiber des Computers installieren, entweder auf der mit Ihrem Motherboard gelieferten CD oder auf einer mit Ihrem Computer gelieferten Treiber-CD, sollten die meisten, wenn nicht alle, unbekannten Geräte gelöst werden. Wenn Sie das Setup auf Ihrer Treiber-CD durchgehen, können Sie viele unbekannte Geräteprobleme lösen.

Wenn Sie versuchen, ein neues Gerät für Ihren Computer zu installieren, müssen Sie das Setup ausführen oder die Treiber von der mitgelieferten CD installieren. Wenn Sie keine Treiberdiskette besitzen, können Sie die Treiber von der Website des Herstellers herunterladen.

• Identifizieren einer unbekannten PCI-Karte.