Hinweis: Diese Seite enthält Informationen zur Fehlerbehebung bei einer Videokarte, die nicht funktioniert. Zusätzlich zu den Anweisungen in diesem Artikel empfehlen wir Ihnen, dass Sie unsere Hilfeanleitung nicht lesen.
Achtung: Für die meisten Schritte müssen Sie den Computer öffnen und darin arbeiten. Achten Sie bei der Arbeit in einem Computer darauf, dass Sie sich der möglichen Gefahr von ESD bewusst sind.
In erster Linie ist es wichtig, dass Sie über die neuesten Treiber für Ihre Grafikkarte verfügen. Sowohl NVIDIA als auch AMD stellen auf ihren jeweiligen Sites Treiber kostenlos zur Verfügung. Laden Sie die neuesten Treiber für Ihre Grafikkarte herunter und installieren Sie sie.
Setzen Sie die Grafikkarte erneut ein
Tauschen Sie die Grafikkarte aus
Wenn das Problem durch das erneute Einsetzen der Grafikkarte nicht behoben wurde oder Ihre GPU an Bord ist, versuchen Sie es mit einer alternativen Grafikkarte in Ihrem Computer (sofern Sie Zugriff auf eine haben).
Ersetzen Sie die Grafikkarte
Wenn eine alternative Grafikkarte nicht funktioniert hat oder Sie keine erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, eine neue Grafikkarte zu kaufen, um die defekte in Ihrem Computer zu ersetzen.
- Kauftipps für Computer-Videokarten.
Ersetzen Sie das Motherboard
Wenn eine alternative Grafikkarte nicht funktioniert hat und das Problem durch das Ersetzen der Grafikkarte durch eine neue nicht behoben wurde, liegt wahrscheinlich ein defektes Motherboard vor, das ersetzt werden sollte. Wenn Sie das Motherboard austauschen möchten, finden Sie in den Kauftipps unseres Computer-Motherboards Unterstützung bei der Auswahl des richtigen Computers für Ihren Computer. Andernfalls empfehlen wir, den Computer in einer lokalen Computerwerkstatt warten zu lassen.