Kostenlose Programme
Lesen Sie bei der Installation von kostenlosen Programmen wie KaZaA die Haftungsausschlüsse und achten Sie auf weitere installierte Programme. Oft werden diese Programme durch die automatische Installation von Spyware-Programmen unterstützt.
Wenn Sie diese Programme nicht mehr regelmäßig verwenden, können Sie durch Deinstallieren (jedoch nicht immer) auch die zugehörige Software deinstallieren.
Hinzufügen entfernen Programme
Wenn Sie Microsoft Windows ausführen und ein unerwünschtes Programm entdeckt haben, entfernen Sie es mithilfe der Option Software.
Die Symbolleisten aller legitimen Unternehmen sollten mit dem Dienstprogramm Software entfernbar sein. Beispiele für diese Symbolleisten sind die Alexa-Symbolleiste, ASK, Google-Symbolleiste, Yahoo-Symbolleiste und Windows Live-Symbolleiste.
Wenn das Spyware-Programm nicht entfernt werden kann oder nach dem Entfernen eine Sicherungskopie anzeigt, starten Sie den Computer im abgesicherten Modus, und versuchen Sie es erneut.
Browsereinstellungen wiederherstellen
Einige Webseiten und Programme ändern automatisch die Einstellungen Ihres Browsers. Beispielsweise kann eine Webseite oder ein Programm Ihre Standardhomepage automatisch in eine andere ändern. Diese Probleme können durch folgende Schritte behoben werden.
- Schließen Sie alle zusätzlichen Browserfenster, sodass nur ein Fenster geöffnet ist.
- Besuchen Sie eine alternative sichere Website wie Computer Hope oder Google.
- Korrigieren Sie die geänderten Einstellungen, z. B. indem Sie Ihre Startseite auf Ihre ursprüngliche Startseite zurücksetzen. Weitere Informationen zum Ändern der Einstellungen Ihres Browsers finden Sie in unserer Browser-Hilfe.
- Wenn die Einstellungen geändert und angewendet wurden, schließen Sie Ihren Browser.
- Beim nächsten Öffnen des Browsers sollten die richtigen Einstellungen vorgenommen werden. Wenn jedoch die Website, die Ihre Browsereinstellungen geändert hat, erneut aufgerufen wird, werden die Einstellungen wahrscheinlich erneut geändert. Dieses Problem kann mit vielen der heute verfügbaren Spyware- oder Adware-Programme verhindert werden.
Erkennungs- und Entfernungsprogramme für Spyware, Adware und Malware
Viele Unternehmen haben Programme entwickelt, mit denen Infektionen im Zusammenhang mit Browser-Hijacking verhindert, erkannt und entfernt werden können. Nachfolgend finden Sie eine Liste einiger Programme, die Sie berücksichtigen möchten.
Auf einem Computer können beliebig viele Spyware-Programme gleichzeitig installiert sein. Wir empfehlen, dass Sie aus Sicherheitsgründen mehr als eine haben. Wenn nach dem Neustart des Computers Spyware zurückkehrt, starten Sie den Computer im abgesicherten Modus und führen Sie die Spyware-Entfernungsprogramme erneut aus.
Systemwiederherstellung
Benutzer von Microsoft Windows können das Microsoft System Restore-Dienstprogramm ausführen, um den Computer auf ein früheres Datum zurückzusetzen.
Stellen Sie sicher, dass Sie Windows aktualisieren
Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Computer die neuesten Updates und Service Packs ausgeführt werden (sofern verfügbar).
- So aktualisieren Sie einen Microsoft Windows-Computer.
Versuchen Sie es mit einem anderen Browser
Aufgrund der weit verbreiteten Verwendung von Microsoft Internet Explorer kann der Wechsel zu einem alternativen Browser wie Firefox oder Chrome die Menge an Spyware, die Sie auf Ihrem Computer erhalten, erheblich reduzieren.