Es kann extrem frustrierend sein, wenn Ihre Tastatur nicht funktioniert. Die Tastatur ist der primäre Eingabemodus für Ihren Computer. Wenn Sie über keine Tastatur verfügen, können Sie keine einfachen Aufgaben ausführen, z. B. das Anmelden bei Ihrem Betriebssystem oder das BIOS-Setup Ihres Computers.

Aus diesem Grund empfehlen wir immer, eine Backup-Tastatur an einem geeigneten Ort zu haben. Eine kabelgebundene Tastatur mit USB-Schnittstelle ist eine sichere Option, die zuverlässig auf jedem Laptop oder Desktop-Computer verwendet werden kann, der in diesem Jahrtausend hergestellt wurde. Sie können eine brandneue Tastatur für etwa 10 US-Dollar in Ihrem örtlichen Bürobedarf oder Elektronikfachgeschäft abholen oder gebrauchte oder überholte Tastaturen zum Online-Verkauf finden. Halten Sie immer eine Ersatztastatur bereit!

Wenn Sie keine Tastatur verwenden, sind die Optionen zur Problembehandlung sehr begrenzt. Viele der folgenden Schritte erfordern, dass Sie eine andere Tastatur verwenden, um das Problem zu diagnostizieren. Wenn Sie noch keinen haben, empfehlen wir Ihnen, möglichst viele der folgenden Schritte auszuführen.

Hinweis: Auf dieser Seite besprechen wir, was zu tun ist, wenn die Tastatur überhaupt nicht funktioniert. Wenn Sie nur Probleme mit bestimmten Tasten haben, sollten Sie unsere Anleitung zur Fehlerbehebung lesen. Was Sie tun müssen, wenn nicht alle Tasten einer Tastatur funktionieren.

Überprüfen Sie auf Hardwareprobleme

Überprüfen Sie Ihre Verbindung

Manchmal löst die einfachste Lösung das Problem. Stellen Sie sicher, dass Ihre Tastatur sicher angeschlossen ist. Trennen Sie die Tastatur vom Computer und schließen Sie sie wieder am selben Port an. Wenn Sie über eine USB-Tastatur verfügen, können Sie einen anderen USB-Anschluss verwenden, um das Problem zu isolieren.

Überprüfen Sie den Netzschalter der drahtlosen Tastatur

Die meisten, wenn nicht alle, drahtlose Tastaturen verfügen über einen Netzschalter, sodass Sie die Tastatur bei Nichtgebrauch ausschalten können, um die Lebensdauer des Akkus zu verlängern. Überprüfen Sie den Netzschalter an der Tastatur und stellen Sie sicher, dass sie eingeschaltet ist.

Überprüfen Sie die Akkus und die Adapter der drahtlosen Tastatur

Wenn Sie eine drahtlose Tastatur verwenden, vergewissern Sie sich, dass die Batterien der Tastatur nicht leer sind. Vergewissern Sie sich auch, dass der drahtlose Empfänger (normalerweise USB) ordnungsgemäß an den Computer angeschlossen ist und das Signal durch nichts blockiert wird.

Tastaturen mit PS / 2-Anschlüssen

Wenn Sie eine PS / 2-Tastatur verwenden, versuchen Sie es mit einer anderen PS / 2-Tastatur (sofern Sie Zugriff auf eine Tastatur haben) am selben Port. Wenn Sie eine bekannte funktionierende Tastatur an den PS / 2-Port des Computers anschließen und diese nicht funktioniert, ist die PS / 2-Hardware möglicherweise ausgefallen. In diesem Fall muss das Motherboard möglicherweise ausgetauscht werden, um das Problem zu beheben. Wenn Ihr Computer über USB-Anschlüsse verfügt, probieren Sie stattdessen eine USB-Tastatur aus.

USB-Hub

Wenn Sie eine USB-Tastatur verwenden und die Tastatur an einen USB-Hub angeschlossen ist, schließen Sie die Tastatur direkt an der Rückseite des Computers an. Wenn die Tastatur danach funktioniert, ist der USB-Hub wahrscheinlich defekt und muss ersetzt werden.

Testen Sie die Tastatur außerhalb von Windows

In einigen Situationen funktioniert eine Tastatur in Windows möglicherweise nicht, da ein Problem mit der Software vorliegt, die direkt mit der Tastatur interagiert, z. B. ToggleKeys. Wenn auf der Tastatur LED-Anzeigen für Num Lock, Caps Lock oder Scroll Lock leuchten, starten Sie den Computer neu und sehen Sie, ob durch Drücken dieser Tasten die Anzeige ein- und ausgeschaltet wird. Sie können Ihre Tastatur auch testen, indem Sie versuchen, die Taste zu drücken, um das CMOS-Setup aufzurufen. Dieser Schlüssel ist normalerweise F2, F12 oder Del. In den Startmeldungen des Computers wird der richtige Schlüssel angegeben.

Wenn die Tastatur arbeitet, während der Computer hochfährt, kann die Tastatur aufgrund von Windows nicht funktionieren. Starten Sie den Computer im abgesicherten Modus. Im abgesicherten Modus lädt Ihr Betriebssystem die minimale Software und Gerätetreiber, um mögliche Konflikte zu reduzieren. Wenn Ihre Tastatur im abgesicherten Modus funktioniert, versuchen Sie, kürzlich hinzugefügte Software zu deinstallieren oder erneut zu installieren.

Wenn die Num-Taste und die Feststelltaste nicht funktionieren und Sie das CMOS-Setup nicht aufrufen können, können Sie nur eine andere Tastatur verwenden. Wenn eine andere Tastatur nicht funktioniert, besteht die Gefahr, dass das Motherboard ausgetauscht werden muss, und es ist an der Zeit, den Computer zu ersetzen.

Versuchen Sie, Ihre Treiber zu aktualisieren

Hinweis: Sie benötigen eine funktionierende Tastatur, um diese Schritte auszuführen. Wenn Sie keine Tastatur auf Ihrem Computer verwenden können, überspringen Sie diesen Abschnitt.

Windows Update

Manchmal funktionieren Geräte nicht mehr, weil ihre Software nicht mehr aktuell ist. Wenn es sich bei Ihrem Betriebssystem um Microsoft Windows handelt, sollte Windows Update Ihre Treiber automatisch auf dem neuesten Stand halten. Gehen Sie folgendermaßen vor, um Windows Update manuell auszuführen.

1. Drücken Sie die Windows-Taste, geben Sie Windows Update ein und drücken Sie die Eingabetaste .
2. Folgen Sie den Anweisungen im angezeigten Fenster.

Treiber manuell installieren

Wenn Sie vermuten, dass Windows Update Ihre Tastaturtreiber nicht finden konnte, besuchen Sie die Website des Herstellers, um sie herunterzuladen. Wenn Sie eine spezielle oder programmierbare Tastatur verwenden, sind Tastaturtreiber erforderlich.

Überprüfen Sie die Tastatur im Geräte-Manager

Windows verfügt über einen integrierten Geräte-Manager, mit dem Sie Probleme mit Hardwaregeräten, einschließlich Tastaturen, erkennen und beheben können.

Ersetzen Sie die Tastatur

Wenn die oben genannten Optionen zur Fehlerbehebung zu keinen Ergebnissen führen oder Sie keine Ersatztastatur haben, empfehlen wir, die Tastatur zu ersetzen. Das Festlegen der Tastatur ist in der Regel nicht kostengünstig, da der Kauf einer neuen Tastatur wahrscheinlich billiger ist.