Hinweis: Wenn Sie nicht in Windows starten können, weil der blaue Bildschirm unmittelbar nach dem Laden von Windows erscheint, starten Sie den Computer im abgesicherten Modus. Öffnen Sie im abgesicherten Modus den Geräte-Manager, entfernen Sie alle Geräte unter Anzeigeadapter und starten Sie den Computer neu, um die Videokarte neu zu installieren.
Laden Sie die neuesten Treiber herunter und installieren Sie sie
Laden Sie die neuesten Grafiktreiber direkt vom Computerhersteller herunter und installieren Sie sie. Wenn Sie eine Grafikkarte mit einem ATI- oder Nvidia-Chipsatz verwenden, können Sie diese von der Website des Unternehmens herunterladen. Weitere Informationen zu Grafiktreibern und Auflistungen der Hersteller von Videokarten finden Sie im Abschnitt Treiber für Grafikkarten.
Wenn Sie kürzlich die Grafiktreiber aktualisiert haben und dieses Problem aufgetreten ist, liegt dies wahrscheinlich an einem Problem mit den Treibern. Falls verfügbar, empfehlen wir ein Downgrade auf eine frühere Treiberversion, um dieses Problem zu beheben.
Lassen Sie Windows die Videokarte erneut erkennen und erneut installieren
Wenn das Herunterladen und Installieren der neuesten Grafiktreiber das Problem nicht löst, gehen Sie wie folgt vor. Öffnen Sie den Geräte-Manager, erweitern Sie Anzeigeadapter, und entfernen Sie alle in Anzeigeadapter aufgelisteten Geräte, indem Sie das Gerät markieren und die Löschtaste drücken. Starten Sie den Computer neu und lassen Sie Windows die Videokarte neu installieren, wenn dies abgeschlossen ist und die Anzeigeadapter nicht mehr vorhanden sind.
Andere Treiberprobleme
Wenn das Problem durch die obigen Treibervorschläge nicht behoben wird, stellen Sie sicher, dass auf dem Computer keine weiteren Treiberprobleme vorliegen. Suchen Sie im Geräte-Manager nach Geräten, die einen Fehler melden. Suchen Sie im Geräte-Manager nach Geräten mit Ausrufezeichen. Stellen Sie außerdem sicher, dass keine Geräte unter Sonstige aufgeführt sind, wenn sie unter einer Standardkategorie aufgeführt werden sollen. Wenn Sie feststellen, dass Geräte fehlerhaft funktionieren oder falsch kategorisiert wurden, beheben Sie die Probleme, indem Sie Treiber für die Geräte herunterladen und installieren. Alternativ können Sie die Geräte im Geräte-Manager entfernen und Windows anschließend neu starten, um die Geräte erneut zu erkennen.
Übertaktet
Wenn Ihr Computer oder Ihre Videokarte auf irgendeine Weise übertaktet wird, setzen Sie die Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurück. Übertaktung kann zu zufälligen Problemen führen und diesen Bluescreen-Fehler erzeugen.
Überhitzung
Wenn Ihr Computer oder Ihre GPU überhitzt, kann dies zu einem Problem führen. Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Computer und Ihre Grafikkarte nicht überhitzen.
Erinnerung
Dieser Fehler kann auch durch fehlerhaften Speicher verursacht werden.
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Andere schlechte Hardware
Wenn alle oben genannten Schritte ohne Erfolg ausgeführt wurden, tritt der 0x000000116-Bluescreen-Fehler aufgrund fehlerhafter Hardware im Computer möglicherweise auf. Obwohl dies eine der Komponenten im Computer sein kann, handelt es sich höchstwahrscheinlich um eine defekte Grafikkarte, da dieser Fehler mit der Grafikkarte zusammenhängt.
Wenn Sie eine andere Videokarte haben, versuchen Sie es mit dem Computer, oder wenn Sie einen anderen Computer haben, versuchen Sie es mit Ihrer Videokarte. Wenn Sie einen dieser Tests durchführen, können Sie feststellen, ob die Grafikkarte dieses Problem verursacht. Wenn Sie keine dieser Optionen haben, empfehlen wir, zunächst mit dem Austauschen der Grafikkarte zu beginnen. Wenden Sie sich an den Hersteller der Grafikkarte oder des Computers, um einen Ersatz zu erhalten, oder eine RMA, wenn Sie noch Garantie haben. Andernfalls empfehlen wir Ihnen, in unserem Abschnitt zum Kauf von Videokarten Tipps zum Kauf einer neuen Videokarte zu erhalten.
Wie oben erwähnt, wird dieses Problem wahrscheinlich durch eine fehlerhafte Grafikkarte verursacht. Es kann jedoch auch sehr wahrscheinlich durch ein defektes Motherboard oder Netzteil verursacht werden.