Microsoft verfügt über ein aktualisiertes ATAPI.SYS, das in Service Pack 4 enthalten ist. Diese Datei kann auch über unsere Windows NT-Seite heruntergeladen werden, die sich in unserem Windows NT-Downloadbereich befindet. Folgen Sie den Anweisungen unten für Windows NT Workstation, Server oder Terminal Server, nachdem diese Datei erfolgreich heruntergeladen oder von Service Pack 4 erhalten wurde.

1. Stellen Sie sicher, dass das BIOS mindestens ein 8, 4-GB-Laufwerk unterstützt.
2. Laden Sie ATAPI.EXE von unserem Download-Bereich, der FTP-Site von Microsoft herunter, oder kopieren Sie ATAPI.SYS aus Service Pack 4.
3. Führen Sie ATAPI.EXE auf einer schwarzen Diskette aus, oder legen Sie ATAPI.SYS auf eine leere Diskette. Beschriften Sie diese Diskette, damit sie bei Bedarf entsprechend verwendet werden kann.
4. Starten Sie von den drei mit Windows NT Server gelieferten Disketten.
5. Wenn Sie gefragt werden "Möchten Sie, dass Windows NT Massenspeichergeräte erkennt", drücken Sie "S", um die Erkennungsphase zu überspringen.
6. Wenn Geräte oder keine Geräte gefunden wurden, drücken Sie erneut 'S' und legen Sie die in den obigen Schritten erstellte Diskette ein.
7. Das Setup-Programm sollte den Microsoft ATAPI Service Pack 4-IDE-Treiber als installierten Treiber auflisten. Drücken Sie erneut 'S', wenn Sie weitere Treiber laden möchten, oder drücken Sie die Eingabetaste, um das Setup fortzusetzen.

Wenn nach der Installation von Windows NT andere Geräte installiert werden, die eine neue ATAPI.SYS-Datei kopieren, kann das Problem nach der Installation von Windows NT erneut auftreten.