Was ist Support?

Der Support kann sich auf Folgendes beziehen:

1. Als technischer Support wird alternativ auch ein Begriff bezeichnet, um eine Gruppe von Personen oder Hilfedokumente zu beschreiben, die verwendet werden, um Benutzer mit einem Produkt oder einer Produktgruppe zu unterstützen. Normalerweise ist Unterstützung erforderlich, wenn ein Benutzer ein Problem hat oder zusätzliche Informationen zu einem Produkt wünscht.

2. Der Support kann sich auch auf eine Hardware- oder Softwarefunktion beziehen. Beispielsweise kann ein Programm die Fähigkeit (Unterstützung) haben, E-Mail-Nachrichten anzunehmen und zu senden. Um herauszufinden, ob ein Computer Hardware oder Software unterstützen kann, lesen Sie die Systemanforderungen.

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