Yelp ist eine Suchmaschine für Benutzer, die in ihrer Umgebung Geschäfte suchen möchten. Die Website yelp.com wird von Yelp Incorporated betrieben. Es beinhaltet ein 5-Punkte-System, mit dem Benutzer ihre Erfahrungen mit einem bestimmten Unternehmen überprüfen können. Für jedes Unternehmen sind weitere Informationen verfügbar, einschließlich Adresse, Öffnungszeiten und sogar Parkplätze. Benutzer können Aktualisierungen für die Seiten der Geschäftslisten bereitstellen, jedoch nur mit Zustimmung des Moderators. Unternehmen können jedoch Aktualisierungen direkt an ihren Auflistungsseiten vornehmen. Sie können ihre Auflistung jedoch nur löschen, wenn sie von einem Moderator genehmigt wurden.

Yelp.com besteht aus einigen Aspekten sozialer Netzwerke, die von den Benutzern dazu beigetragen werden, lokale Online-Communities zu schaffen und Benutzern bei der Suche nach lokalen Unternehmen zu helfen. Yelp.com ist mit über 71 Millionen Besuchern im Januar 2012 sehr beliebt geworden. Während die Website einige Kritik bezüglich der Fairness der von Nutzern veröffentlichten Bewertungen erhalten hat, wurde sie von Millionen von Benutzern, die die Website besucht haben, als großartige Ressource angepriesen.

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