Dies alles hängt von der Schwere des Kratzers ab. Da Standard-CDs und -DVDs eine Schutzschicht haben, können diese Disks normalerweise mehrere Kratzer ohne Probleme aushalten. Wenn jedoch ein Kratzer tief ist oder wenn zu viel Kratzer vorhanden ist (wie im Bild gezeigt), kann dies dazu führen, dass die Disc nicht ordnungsgemäß oder überhaupt nicht funktioniert.

Probleme, die durch eine zerkratzte CD und DVD verursacht wurden

• Die CD oder DVD, die verkratzt ist, funktioniert nicht.
• Ein Fehler wird angezeigt, der darauf hinweist, dass die CD nicht gelesen werden kann. Beispielsweise ein CDR-101-Fehler.
• DVD-Filme sind in bestimmten Abschnitten des Films verzerrt. Beispielsweise kann der Film springen oder einfrieren.