Grundlegende Fehlersuche bei Computerspielen

Klicken Sie unten auf einen oder mehrere der Links, die dem von Ihnen aufgetretenen Problem entsprechen. Wenn Sie Probleme bei der Installation eines MS-DOS-Spiels in Windows haben, lesen Sie die Informationen zum Ausführen von MS-DOS-Spielen unter Windows.

  1. Stellen Sie sicher, dass die Disketten oder CDs lesbar sind, indem Sie die Dateien aus dem Laufwerk lesen. Microsoft Windows-Benutzer können beispielsweise das Laufwerk in Windows Explorer untersuchen. Wenn die CD versucht, die automatische Wiedergabe auszuführen, müssen Sie möglicherweise mit der rechten Maustaste auf das Laufwerk klicken und auf Durchsuchen klicken, um das Laufwerk zu durchsuchen. Wenn Sie Probleme beim Lesen einer CD haben, lesen Sie unsere Seite, in der Sie eine Fehlermeldung erhalten, wenn eine CD in den Computer eingelegt wird.
  2. Wenn sich die CD ohne Fehler gut lesen lässt, vergewissern Sie sich, dass Ihr Computer die Mindestanforderungen des Spiels erfüllt. Wenn Ihr Computer nicht über genügend Festplattenspeicher verfügt oder die Anforderungen nicht erfüllt, wird das Spiel möglicherweise nicht installiert.
  3. Vergewissern Sie sich, dass das Spiel, das Sie installieren, mit der auf Ihrem Computer installierten Version des Betriebssystems kompatibel ist. Beispielsweise funktionieren viele ältere Spiele, die für MS-DOS oder Windows 95 entwickelt wurden, möglicherweise nicht oder sind mit den späteren Windows-Versionen nicht kompatibel.
  4. Wenn Sie das AutoPlay-Menü verwenden, um das Spiel zu installieren, führen Sie die Datei setup.exe oder install.exe direkt von den Disketten oder von der CD aus, anstatt aus dem AutoPlay-Setupmenü.
  5. Wenn Sie bei der Überprüfung des CD-Schlüssels oder des Produktschlüssels gestoppt werden, vergewissern Sie sich, dass Sie Ihre korrekte Nummer eingeben. Wenn Sie Ihre Nummer oder Ihren Schlüssel verloren haben oder nicht funktionieren, müssen Sie sich an den Entwickler des Spiels wenden. Computer Hope stellt keinen Benutzern eine alternative Nummer oder einen Schlüssel zur Verfügung.
  6. Andere Programme, die im Hintergrund ausgeführt werden, können Probleme bei der Programminstallation verursachen. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Hintergrundprogramme und TSRs schließen. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, installieren Sie das Programm im abgesicherten Modus.
  1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer die Anforderungen des Spiels erfüllt. Wenn zum Beispiel der Computer während der Installation nicht mehr über genügend Speicherplatz verfügt, wird während der Installation ein Fehler angezeigt.
  2. Stellen Sie sicher, dass die CD sauber ist und keine nennenswerten Kratzer enthält. Informationen zum Reinigen einer CD und einer CD-ROM finden Sie auf unserer Reinigungsseite.
  3. Andere Programme, die im Hintergrund ausgeführt werden, können Probleme bei der Programminstallation verursachen. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Hintergrundprogramme und TSRs schließen. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, installieren Sie das Programm im abgesicherten Modus.
  1. Wenn das Spiel ein CD-Spiel ist, vergewissern Sie sich, dass sich die richtige CD im Computer befindet, wenn Sie versuchen, das Spiel zu spielen. In einigen Fällen muss beim Starten des Spiels die erste oder letzte CD im Computer installiert sein.
  2. Vergewissern Sie sich, dass in der Spieldokumentation der Fehler nicht erwähnt wird. Oft werden der Fehler und die Erklärung zur Fehlerbehebung dokumentiert.
  3. Vergewissern Sie sich, dass vom Entwickler des Spiels keine Patches oder Updates verfügbar sind. Auf der Spieleentwicklerseite finden Sie eine Liste mit Links zu den Seiten der Spieleunternehmen. Viele Spieleentwickler listen die verfügbaren Patches und Updates auf. Wenn Sie nicht sicher sind, wer der Entwickler des Spiels ist, verwenden Sie eine beliebte Suchmaschine und suchen Sie nach Treibern für Ihr Spiel. In den meisten Fällen beginnen die Spiele mit der Version 1.0.
  4. Wenn das Spiel Microsoft DirectX verwendet, liegt möglicherweise ein Problem mit DirectX vor, das während der Installation eines anderen Spiels oder Programms aufgetreten ist. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von DirectX auf dem Computer installiert haben. Weitere Informationen zu DirectX finden Sie auf unserer DirectX-Seite.
  5. Für einige Spiele müssen möglicherweise andere Programme wie OpenGL oder QuickTime installiert werden, um sie spielen zu können. Wenn Sie nicht alle Programme während der Installation installiert haben, führen Sie die Installation erneut aus.
  6. Stellen Sie sicher, dass Sie andere Programme schließen, bevor Sie das Spiel ausführen.
  7. Stellen Sie sicher, dass der Computer nach der Installation des Spiels mindestens einmal neu gestartet wurde. In einigen Fällen installiert das Spiel möglicherweise Dateien, die erst nach einem Neustart des Computers initialisiert werden können.
  8. Wenn der Computer übertaktet ist, versuchen Sie, die Geschwindigkeit wieder auf die korrekten Einstellungen des Computers zu reduzieren, um sicherzustellen, dass die übertakteten Einstellungen das Problem nicht verursachen.
  9. Wenn die obigen Empfehlungen Ihre Probleme nicht beheben, installieren Sie das Spiel erneut.
  1. Vergewissern Sie sich, dass vom Entwickler des Spiels keine Patches oder Updates verfügbar sind. Auf der Spieleentwicklerseite finden Sie eine Liste mit Links zu den Seiten der Spieleunternehmen. Oftmals listet der Spieleentwickler die verfügbaren Treiber auf. Wenn Sie nicht sicher sind, wer der Entwickler des Spiels ist, verwenden Sie eine beliebte Suchmaschine und suchen Sie nach Treibern für Ihr Spiel. In den meisten Fällen beginnen die Spiele mit der Version 1.0.
  2. Andere Programme, die im Hintergrund ausgeführt werden, können Probleme bei der Programminstallation verursachen. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Hintergrundprogramme und TSRs schließen. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, installieren Sie das Programm im abgesicherten Modus.
  3. Stellen Sie sicher, dass Sie über die neuesten Updates für Ihre Video- und Soundkarte verfügen. Eine Liste der Grafiktreiber finden Sie auf unserer Seite mit den Treibern für die Grafikkarte. Eine Liste der Soundtreiber finden Sie auf unserer Soundkartentreiberseite.
  4. Wenn die obigen Empfehlungen Ihre Probleme nicht beheben, installieren Sie das Spiel erneut.
  1. Stellen Sie sicher, dass Sie über die neuesten Grafiktreiber für Ihre Grafikkarte verfügen. Eine Liste der Grafiktreiber finden Sie auf unserer Seite mit den Treibern für die Grafikkarte.
  2. Wenn das Spiel Microsoft DirectX verwendet, liegt möglicherweise ein Problem mit DirectX vor, das während der Installation eines anderen Spiels oder Programms aufgetreten ist. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von DirectX auf dem Computer installiert haben. Weitere Informationen zu DirectX finden Sie auf unserer DirectX-Seite.
  1. Vergewissern Sie sich, dass vom Entwickler des Spiels keine Patches oder Updates verfügbar sind. Um eine Verbindung zum Spiel herzustellen, müssen Sie oft dieselbe Version wie der Server ausführen. Auf der Spieleentwicklerseite finden Sie eine Liste mit Links zu den Seiten der Spieleunternehmen. Oftmals listet der Spieleentwickler die verfügbaren Treiber auf. Wenn Sie nicht sicher sind, wer der Entwickler des Spiels ist, verwenden Sie eine beliebte Suchmaschine und suchen Sie nach Treibern für Ihr Spiel. In den meisten Fällen beginnen die Spiele mit der Version 1.0.
  2. Für einige Spiele ist zusätzliche Software erforderlich, bevor sie eine Verbindung zu Online-Servern herstellen können. Zum Beispiel erfordern viele Spiele GameSpy. Stellen Sie sicher, dass alle erforderliche Software installiert ist, bevor Sie das Spiel ausführen.
  3. Warten Sie etwa eine Stunde und versuchen Sie erneut, eine Verbindung zum Server herzustellen. Oft kann ein Server aufgrund eines Problems abstürzen oder wegen eines Updates ausfallen. Wenn dies der Fall ist, können Sie die Server natürlich nicht anzeigen.

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Andere Spielprobleme

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