Grundlegende Microsoft Windows XP-Problembehandlung

Bevor Sie die folgenden Schritte ausführen, sollten Sie auf unserer Website zuerst nach der Fehlermeldung suchen und unsere Windows XP-Fragen und Antworten lesen, wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten.

  1. Stellen Sie sicher, dass die BIOS-Einstellungen Ihres Computers für die auf Ihrem Computer installierte Hardware korrekt konfiguriert sind. Falsche Einstellungen im BIOS können beim ersten Start eines IBM-kompatiblen Computers verschiedene Fehler verursachen. Diese Fehler treten häufig auf, wenn der Computer zum ersten Mal startet und der Ladevorgang des Computers möglicherweise angehalten wird.

Fehlermeldungen beim Laden von Windows

Fehler, die beim Laden von Windows XP auftreten oder das Laden von Windows XP verhindern, werden wahrscheinlich durch einen Konfigurationsfehler in der Registrierung verursacht.

Andere Fehlermeldungen, die auftreten, wenn Windows geladen wird oder nachdem Windows geladen wurde

  1. Wenn Fehler auftreten, aber Microsoft Windows weiterhin geladen wird, vergewissern Sie sich, dass keine Probleme oder Konflikte im Geräte-Manager vorhanden sind. Wenn Fehler gefunden werden, lesen Sie auf unserer Seite Geräte-Manager nach, wie Sie Probleme beheben können.
  2. Stellen Sie sicher, dass beim automatischen Laden von Programmen die Fehler diesen Programmen nicht zugeordnet werden. Oft werden Dienstprogramme wie Virenprogramme geladen, wenn Windows zum ersten Mal gestartet wird, und Fehler verursachen. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Startfehler mit einem anderen Programm zusammenhängen, lesen Sie unsere grundlegenden Fehlerbehebungen bei der Software.
  3. Stellen Sie sicher, dass Windows XP auf dem neuesten Stand ist.
  4. Wenn auf Ihrem Computer ein Virenschutzprogramm installiert ist, vergewissern Sie sich, dass es auf dem neuesten Stand ist und keine Viren erkannt werden. Wenn auf Ihrem Computer kein Virenschutzprogramm installiert ist, sollten Sie ein Antivirenprogramm installieren, um sicherzustellen, dass keine Viren Ihre Probleme verursachen.
  5. Wenn Ihr Computer in der Vergangenheit einwandfrei funktioniert hat, dieses Problem jedoch kürzlich aufgetreten ist, führen Sie die Option Systemwiederherstellung aus, um den Computer zu einem früheren Zeitpunkt wiederherzustellen.

Andere Fehlermeldungen

Wenn andere Fehlermeldungen angezeigt werden, werden diese Fehler wahrscheinlich durch das Softwareprogramm, das Sie ausführen, und ein Hardwaregerät, das Sie verwenden möchten, verursacht. Es wird empfohlen, die grundlegende Fehlerbehebung für Ihr Hardwaregerät oder Softwareprogramm anzuzeigen.

Computer läuft langsam

  1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer über mindestens 500 MB freien Festplattenspeicher verfügt. Wenn Ihr Computer weniger als 500 MB frei hat, kann es sein, dass der Computer langsamer arbeitet. Versuchen Sie, Festplattenspeicherplatz wiederzugewinnen.
  2. Führen Sie Microsoft ScanDisk und Defrag auf dem Computer aus. Weitere Informationen und Hilfe zu diesen Befehlen finden Sie in unserer ScanDisk-Übersicht und in der Defrag-Übersicht.
  3. Schließen Sie alle Programme, die im Hintergrund ausgeführt werden, oder deaktivieren Sie, dass Hintergrundprogramme bei jedem Neustart des Computers automatisch geladen werden. Informationen dazu finden Sie im Dokument CHTSR.
  4. Klicken Sie auf Start, Suchen und klicken Sie auf Nach Dateien oder Ordnern . Suchen Sie im Suchfenster nach Dateien mit dem Namen * .tmp, und stellen Sie sicher, dass Sie im lokalen Laufwerk C: suchen oder suchen. Löschen Sie nach Abschluss der Suche alle gefundenen Dateien.
  5. Stellen Sie sicher, dass keine Fehler oder Konflikte im Geräte-Manager vorhanden sind.
  6. Stellen Sie sicher, dass Windows XP auf dem neuesten Stand ist, indem Sie die Microsoft Windows-Updateseite überprüfen.
  7. Löschen Sie alle Dateien in Ihrem Windows-Prefetch-Verzeichnis. Diese Dateien können die Gesamtsystemressourcen reduzieren, wenn keine Ladeprogramme mehr verwendet werden. Weitere Informationen zum Prefetch finden Sie in der Prefetch-Definition.
  8. Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Computer die neuesten Treiber für die auf Ihrem Computer installierten Hardwaregeräte installiert sind.
  9. Wenn auf Ihrem Computer ein Virenschutzprogramm installiert ist, vergewissern Sie sich, dass es auf dem neuesten Stand ist und keine Viren erkannt werden. Wenn auf Ihrem Computer kein Virenschutzprogramm installiert ist, können Sie die Installation eines Programms in Betracht ziehen, um sicherzustellen, dass keine Viren Ihre Probleme verursachen. Informationen zum Aktualisieren Ihres Antivirenprogramms finden Sie in Dokument CH000533, und Informationen zu den verfügbaren Antivirenprogrammen finden Sie in Dokument CH000514.
  10. Wenn Ihr Computer in der Vergangenheit einwandfrei funktioniert hat, dieses Problem jedoch kürzlich aufgetreten ist, führen Sie die Option Systemwiederherstellung aus, um den Computer zu einem früheren Zeitpunkt wiederherzustellen. Informationen dazu finden Sie in Dokument CH000589.

Problem mit dem Hardwaregerät

Wenn Sie Probleme mit einem Hardwaregerät haben, finden Sie in der Übersicht über die grundlegende Problembehandlung die Schritte, die zur Behebung von Hardwareproblemen ergriffen werden können.

Andere

Wenn Sie immer noch Fehler haben oder das Problem nicht beheben können, suchen Sie in Computer Hope, in unserer Online-Hilfe und auf der Seite mit Fragen und Antworten (Q & A) nach zusätzlicher Hilfe. Wenn Sie nach dem Überprüfen dieser Standorte immer noch nicht in der Lage sind, das Problem zu lösen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.