Wenn Sie vor dem Ausführen der folgenden Schritte eine Fehlermeldung erhalten, müssen Sie zuerst unsere Website nach der Fehlermeldung durchsuchen und unsere Windows 98-Fragen und Antworten durchsehen.

1. Stellen Sie sicher, dass die BIOS-Einstellungen Ihres Computers für die auf Ihrem Computer installierte Hardware korrekt konfiguriert sind. Falsche Einstellungen im BIOS können beim ersten Start eines IBM-kompatiblen Computers verschiedene Fehler verursachen. Diese Fehler treten häufig auf, wenn der Computer zum ersten Mal startet und der Ladevorgang des Computers möglicherweise angehalten wird.

Fehlermeldungen beim Laden von Windows

Fehler, die beim Laden von Windows 98 auftreten oder das Laden von Windows 98 verhindern, werden wahrscheinlich durch einen Konfigurationsfehler in der Registrierung verursacht.

1. Wenn Sie nicht in Windows einsteigen können, das Entfernen oder Deinstallieren eines Programms oder das Ändern einer Einstellung den Zugriff auf Windows erleichtern, starten Sie den Computer im abgesicherten Modus von Windows 98.
2. Wenn Sie das Problem nicht im abgesicherten Modus beheben konnten, stellen Sie die Registrierung mit scanreg wieder her. Weitere Informationen zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung mithilfe des Dienstprogramms scanreg finden Sie auf unserer Registrierungsseite.

Andere Fehlermeldungen, die auftreten, wenn Windows geladen wird oder nachdem Windows geladen wurde

1. Wenn Fehler auftreten, aber Microsoft Windows weiterhin geladen wird, vergewissern Sie sich, dass keine Probleme oder Konflikte im Geräte-Manager vorhanden sind. Wenn Fehler gefunden werden, lesen Sie die Schritte zur Problemlösung auf unserer Geräte-Manager-Seite.
2. Stellen Sie sicher, dass beim automatischen Laden von Programmen die Fehler diesen Programmen nicht zugeordnet werden. Oft werden Dienstprogramme wie Virenprogramme geladen, wenn Windows zum ersten Mal gestartet wird, und Fehler auftreten. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Startfehler mit einem anderen Programm zusammenhängen, lesen Sie unsere grundlegenden Fehlerbehebungen bei der Software.
3. Stellen Sie sicher, dass Windows 98 auf dem neuesten Stand ist, indem Sie die Microsoft Windows-Updateseite überprüfen. Weitere Informationen zum Aktualisieren von Microsoft Windows finden Sie in Dokument CH000545.
4. Wenn auf Ihrem Computer ein Virenschutzprogramm installiert ist, vergewissern Sie sich, dass es auf dem neuesten Stand ist und keine Viren erkannt werden. Wenn auf Ihrem Computer kein Virenschutzprogramm installiert ist, können Sie die Installation eines Programms in Betracht ziehen, um sicherzustellen, dass keine Viren Ihre Probleme verursachen. Informationen zum Aktualisieren Ihres Antivirenprogramms finden Sie in Dokument CH000533, und Informationen zu den verfügbaren Antivirenprogrammen finden Sie in Dokument CH000514.

Andere Fehlermeldungen

Wenn andere Fehlermeldungen angezeigt werden, werden diese Fehler wahrscheinlich durch das von Ihnen ausgeführte Softwareprogramm oder durch das verwendete Hardwaregerät verursacht. Es wird empfohlen, die grundlegende Fehlerbehebung für Ihr Hardwaregerät oder Softwareprogramm anzuzeigen.

Computer läuft langsam

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer über mindestens 100 MB freien Festplattenspeicher verfügt. Wenn Ihr Computer weniger als 100 MB frei hat, kann es sein, dass der Computer langsamer arbeitet. Weitere Informationen zur Gewinnung von Festplattenspeicher finden Sie in Dokument CH000528.
2. Führen Sie Microsoft ScanDisk und Defrag auf dem Computer aus. Weitere Informationen und Hilfe zu diesen Befehlen finden Sie in unserer ScanDisk-Übersicht und in der Defrag-Übersicht.
3. Schließen Sie alle Programme, die im Hintergrund ausgeführt werden, und deaktivieren Sie, dass Hintergrundprogramme bei jedem Neustart des Computers automatisch geladen werden. Informationen dazu finden Sie im Dokument CHTSR.
4. Klicken Sie auf Start, Suchen und klicken Sie auf Nach Dateien oder Ordnern . Suchen Sie im Suchfenster nach Dateien mit dem Namen * .tmp, und stellen Sie sicher, dass Sie im lokalen Laufwerk C: suchen oder suchen. Löschen Sie nach Abschluss der Suche alle gefundenen Dateien.
5. Stellen Sie sicher, dass keine Fehler oder Konflikte im Geräte-Manager vorhanden sind.
6. Stellen Sie sicher, dass Windows 98 auf dem neuesten Stand ist, indem Sie die Microsoft Windows-Updateseite überprüfen. Weitere Informationen zum Aktualisieren von Microsoft Windows finden Sie in Dokument CH000545.
7. Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Computer die neuesten Treiber für die in Ihrem Computer installierten Hardwaregeräte installiert sind. Weitere Informationen darüber, welche Treiber auf Ihrem Computer aktualisiert werden sollten, finden Sie im Dokument CH000546.
8. Wenn auf Ihrem Computer ein Virenschutzprogramm installiert ist, vergewissern Sie sich, dass es auf dem neuesten Stand ist und keine Viren erkannt werden. Wenn auf Ihrem Computer kein Virenschutzprogramm installiert ist, können Sie die Installation eines Programms in Betracht ziehen, um sicherzustellen, dass keine Viren Ihre Probleme verursachen. Informationen zum Aktualisieren Ihres Antivirenprogramms finden Sie in Dokument CH000533. Informationen zu den verfügbaren Antivirenprogrammen finden Sie in Dokument CH000514.

Problem mit dem Hardwaregerät

Wenn Sie Probleme mit einem Hardwaregerät haben, finden Sie in der Übersicht über die grundlegende Problembehandlung die Schritte, die zur Behebung von Hardwareproblemen ergriffen werden können.

Andere

Wenn Sie immer noch Fehler haben oder das Problem nicht beheben können, suchen Sie in Computer Hope, in unserer Online-Hilfe und auf der Seite mit Fragen und Antworten (Q & A) nach zusätzlicher Hilfe. Wenn Sie nach dem Überprüfen dieser Standorte immer noch nicht in der Lage sind, das Problem zu lösen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.