So beheben Sie fehlende oder verlorene Sounds in Windows

Prüfen Sie zunächst nach einem kleinen Sound-Symbol

im Windows-Benachrichtigungsbereich (auch als Systray bezeichnet), in der rechten unteren Ecke des Windows-Desktops. Wenn dieses Symbol fehlt, führen Sie die folgenden Schritte aus. Wenn Sie dieses Symbol sehen, fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt fort.

Windows 10

  1. Öffnen Sie die Systemsteuerung.
  2. Klicken Sie auf das Symbol für die Taskleiste und die Navigation .
  3. Klicken Sie auf der Registerkarte Taskleiste neben dem Benachrichtigungsbereich auf die Schaltfläche Anpassen .
  4. Stellen Sie sicher, dass die Option Benachrichtigung und Aktionen im linken Navigationsbereich ausgewählt ist. Klicken Sie auf der rechten Seite auf den Link Auswählen, welche Symbole in der Taskleiste angezeigt werden.
  5. Scrollen Sie in der Liste nach unten, bis Sie die Option Lautstärke und ein Lautsprechersymbol sehen. Stellen Sie rechts neben dieser Option sicher, dass der Schalter auf Ein gestellt ist . Ist dies nicht der Fall, klicken Sie auf den Schalter, um ihn einzuschalten.

    Wenn die Option Lautstärke ausgegraut ist, klicken Sie oben auf den Schalter für Immer alle Symbole im Benachrichtigungsbereich anzeigen auf Aus, um die Option Lautstärke auf Ein zu setzen.

  6. Wenn Sie den Lautstärkeregler auf Ein eingestellt haben, schließen Sie das Fenster Einstellungen und das Fenster Eigenschaften der Taskleiste.

Windows 8

  1. Öffnen Sie die Systemsteuerung.
  2. Klicken Sie auf das Taskleistensymbol .
  3. Klicken Sie auf der Registerkarte Taskleiste neben dem Benachrichtigungsbereich auf die Schaltfläche Anpassen .
  4. Scrollen Sie in der Liste nach unten, bis Sie die Option Lautstärke und ein Lautsprechersymbol sehen. Stellen Sie auf der rechten Seite im Dropdown-Menü sicher, dass Symbol und Benachrichtigungen anzeigen ausgewählt ist. Ist dies nicht der Fall, wählen Sie diese Option.

    Wenn die Dropdown-Liste ausgegraut ist, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Alle Symbole und Benachrichtigungen immer in der Taskleiste anzeigen, damit Sie die Auswahl der Dropdown-Liste ändern können.

  5. Wenn Sie die Auswahl in der Dropdown-Liste geändert haben, klicken Sie in diesem Fenster und im Fenster Eigenschaften der Taskleiste auf OK, und schließen Sie die Systemsteuerung.

Windows Vista oder 7

  1. Öffnen Sie die Systemsteuerung
  2. Klicken Sie auf das Symbol für die Taskleiste und das Startmenü .
  3. Klicken Sie auf der Registerkarte Taskleiste im Abschnitt Benachrichtigungsbereich auf die Schaltfläche Anpassen .
  4. Scrollen Sie in der Liste nach unten, bis Sie die Option Lautstärke und ein Lautsprechersymbol sehen. Stellen Sie auf der rechten Seite im Dropdown-Menü sicher, dass Symbol und Benachrichtigungen anzeigen ausgewählt ist. Ist dies nicht der Fall, wählen Sie diese Option.

    Wenn die Dropdown-Liste ausgegraut ist, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Alle Symbole und Benachrichtigungen immer in der Taskleiste anzeigen, damit Sie die Auswahl der Dropdown-Liste ändern können.

  5. Wenn Sie die Auswahl in der Dropdown-Liste geändert haben, klicken Sie in diesem Fenster auf OK und im Fenster Eigenschaften der Taskleiste und des Startmenüs. Schließen Sie die Systemsteuerung.

Windows XP

  1. Öffnen Sie die Systemsteuerung
  2. Öffnen Sie das Symbol Sounds und Audiogeräte .
  3. Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen Volume platzieren in der Taskleiste markiert ist. Wenn diese Option nicht verfügbar oder ausgegraut ist, fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt dieses Dokuments fort.
  4. Wenn Sie dieses Kontrollkästchen aktivieren konnten, klicken Sie auf OK und schließen Sie dieses Fenster und die Systemsteuerung.
  5. Doppelklicken Sie auf das Sound-Symbol im Systray, und überprüfen Sie, ob alle Lautstärken in der Mitte oder höher liegen.

Windows 2000

  1. Öffnen Sie die Systemsteuerung
  2. Öffnen Sie das Symbol Sounds und Multimedia .
  3. Vergewissern Sie sich, dass das Kontrollkästchen Lautstärkeregler in der Taskleiste anzeigen aktiviert ist. Wenn diese Option nicht verfügbar oder ausgegraut ist, fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt dieses Dokuments fort.
  4. Wenn Sie dieses Kontrollkästchen aktivieren konnten, klicken Sie auf OK und schließen Sie dieses Fenster und die Systemsteuerung.
  5. Doppelklicken Sie auf das Sound-Symbol im Systray, und überprüfen Sie, ob alle Lautstärken in der Mitte oder höher liegen.

Windows 95, 98 oder ME

  1. Öffnen Sie die Systemsteuerung
  2. Öffnen Sie das Multimedia- Symbol.
  3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Lautstärkeregelung anzeigen in der Taskleiste . Wenn dieser Bereich ausgegraut ist, ändern Sie das bevorzugte Gerät für die Wiedergabe , indem Sie auf den Abwärtspfeil klicken und die entsprechende Option auswählen. Wenn dies ebenfalls ausgegraut ist, fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt dieses Dokuments fort.
  4. Wenn Sie dieses Kontrollkästchen aktivieren konnten, klicken Sie auf OK und schließen Sie dieses Fenster und die Systemsteuerung.
  5. Doppelklicken Sie auf das Sound-Symbol im Systray, und überprüfen Sie, ob alle Lautstärken in der Mitte oder höher liegen.

Überprüfen Sie die installierten Treibereinstellungen

  1. Öffnen Sie den Geräte-Manager.
  2. Stellen Sie sicher, dass kein Konflikt oder Fehler (gelbes Ausrufezeichen oder rotes X) neben einem der aufgelisteten Geräte vorhanden ist. Wenn Konflikte bestehen, fahren Sie mit dem Abschnitt "Konflikte" fort.
  3. Vergewissern Sie sich, dass keine anderen Geräte aufgeführt sind, indem Sie oben im Fenster auf Ansicht klicken und Ausgeblendete Geräte anzeigen auswählen. Wenn andere Geräte aufgelistet sind, fahren Sie mit dem Abschnitt "Andere Geräte" fort.
  4. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kategorie für Sound- , Video- und Gamecontroller aufgeführt ist. Wenn nicht, fahren Sie mit dem Abschnitt mit der fehlenden Soundkarte fort.
  5. Wenn keine Konflikte oder andere Geräte aufgeführt sind und Ihre Soundkarte ohne Konflikte aufgeführt ist, fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt fort.

Abschnitt Konflikte

Wenn Konflikte mit Ihrer Soundkarte oder anderen in Ihrem Computer installierten Geräten auftreten, ist es wahrscheinlich, dass entweder die entsprechenden Treiber nicht installiert sind oder ein Gerätekonflikt vorliegt. Wenn Sie das Gerät öffnen, bei dem ein Konflikt besteht, und die Eigenschaften anzeigen, werden möglicherweise weitere Details zum Konflikt aufgeführt. Weitere Informationen zu Fehlercodes sowie Hilfe zum Geräte-Manager finden Sie im Abschnitt Geräte-Manager.

Wenn Sie keine zusätzlichen Informationen zu Ihrem Problem finden oder beheben können, führen Sie die folgenden Schritte aus.

  1. Markieren Sie unter Audio-, Video- und Gamecontroller jedes Gerät und drücken Sie die Löschtaste, um das Gerät zu entfernen.
  2. Starten Sie den Computer neu.
  3. Beim Booten des Computers erkennt das System die Soundkarte und alle zugehörigen Geräte und installiert diese Geräte neu. Wenn Sie nach einem Speicherort für Treiber gefragt werden, verweisen Sie auf Ihre Soundkarten-CD oder Ihre Windows-CD. Wenn dies nicht funktioniert oder die richtigen Dateien nicht gefunden werden können, müssen Sie die neuesten Audiotreiber vom Hersteller der Soundkarte beziehen.

Andere Geräte

Wenn andere Geräte aufgelistet werden, kann dies die Soundkarte oder ein anderes Gerät sein, das mit Konflikten in Konflikt steht. Wenn andere Geräte aufgeführt sind, wird empfohlen, diese Geräte zu entfernen, den Computer neu zu starten und Windows die Geräte neu erkennen zu lassen.

Wenn dies nicht funktioniert, stellen Sie fest, welches Gerät nicht erkannt wird, und beheben Sie zuerst das Problem.

Fehlender Soundkartenabschnitt

Wenn Sie die Kategorie Audio- , Video- und Gamecontroller im Geräte-Manager vermissen, werden Ihre Soundkartentreiber möglicherweise nicht ordnungsgemäß installiert. Es kann auch sein, dass Ihre Soundkarte deaktiviert, fehlerhaft oder nicht verfügbar ist. Stellen Sie zunächst sicher, dass keine Konflikte oder andere Geräte im Geräte-Manager vorhanden sind. Vergewissern Sie sich zweitens, dass der Computer über eine Soundkarte verfügt und aktiviert ist.

Wenn dies eine integrierte Soundkarte ist, können Sie überprüfen, ob sie im CMOS-Setup aktiviert ist.

Wenn Sie keinen Adapter haben oder nicht auf den Abwärtspfeil klicken können, um den richtigen Adapter auszuwählen, schließen Sie dieses Fenster. Doppelklicken Sie in der Systemsteuerung auf das Symbol System, klicken Sie im Geräte-Manager auf die Registerkarte Geräte-Manager, und stellen Sie sicher, dass kein Gelb angezeigt wird ! oder rotes X.

Wenn Sie eines dieser Geräte auf einem Ihrer Audiogeräte haben, entfernen Sie alles unter Sound- , Video- und Gamecontroller und starten Sie den Computer neu. Wenn Sie nach dem Neustart des Computers immer noch dieselben Konflikte haben, doppelklicken Sie auf das in Konflikt stehende Gerät. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Fehlercodes des Geräte-Managers.

Überprüfen Sie die Lautsprecheranschlüsse

Stellen Sie sicher, dass die Lautsprechereinstellungen und die Lautsprecher nicht fehlerhaft sind, indem Sie die Fehlerbehebung für Computerlautsprecher ausführen.

Soundkartentreiber

Wenn die oben genannten Empfehlungen nicht dazu beitragen, dass die Soundkarte funktioniert, entfernen Sie alle Geräte unter Sound- , Video- und Gamecontroller im Geräte-Manager und starten Sie den Computer neu. Dies führt dazu, dass Windows alle fehlenden Treiber neu installiert. Oft kann dieser Prozess beschädigte Treiber korrigieren. Wenn dies nach dem Neustart des Computers nicht funktioniert, laden Sie die neuesten Soundkartentreiber vom Computer- oder Soundkartenhersteller herunter und installieren Sie sie. Eine Liste der Hersteller-Webseiten für Soundkartentreiber finden Sie auf unserer Soundkartentreiberseite.

Defekte Hardware

Wenn schließlich alle oben genannten Empfehlungen Ihr Problem nicht lösen, ist es wahrscheinlich, dass die Soundkarte nicht funktioniert und fehlerhaft ist oder dass das Betriebssystem beschädigt ist. Wir empfehlen, dass Sie sich an den Hersteller der Soundkarte oder des Computers wenden, um einen Ersatz oder zusätzliche Empfehlungen zu erhalten.