Bei Problemen mit USB-Geräten und deren Anschlüssen können die Ursachen groß und schwer zu identifizieren sein. Thumb-Laufwerk-Probleme unterscheiden sich nicht. Wenn Ihr Pen-Laufwerk nicht funktioniert, handelt es sich im Allgemeinen um ein Hardwareproblem, das nur durch Ersetzen der fehlerhaften Komponente behoben werden kann. Dieses Dokument enthält jedoch Schritte, die Benutzer durchlaufen können, um Probleme mit ihrem Memory Stick zu erkennen oder zu lösen.

Tipp: Viele Softwareprobleme können behoben werden, indem Microsoft Windows auf dem neuesten Stand gehalten wird.

Probleme mit dem USB-Anschluss

Ein guter erster Schritt ist, den USB-Stick auf einem anderen Computer zu testen. Wenn es funktioniert, wissen Sie, dass der USB-Stick funktionsfähig ist und dass das Problem mit einer fehlerhaften Hardware oder veralteten Treibern zusammenhängt. Wenn ein Computer den USB-Stick lesen kann, ein anderer nicht, versuchen Sie die folgenden Vorschläge.

1. Versuchen Sie es mit Ihrem USB-Stick an mehreren USB-Anschlüssen des ursprünglichen Computers. Wenn einer von ihnen funktioniert, haben Sie einen fehlerhaften USB-Anschluss.
2. Wenn Sie einen USB-Hub verwenden, entfernen Sie den Hub und verbinden Sie den USB-Stick direkt mit dem Computer anstelle des Hubs.
3. USB-Anschlüsse an der Vorderseite sind häufig passiv, was bei einigen Geräten zu Kompatibilitätsproblemen führen kann. Wenn Sie eine Verbindung zu einem Anschluss an der Vorderseite des Computers herstellen, verwenden Sie stattdessen einen Anschluss an der Rückseite.

Älterer Computer

Computer, die USB 1.0 verwenden, sind möglicherweise nicht mit einigen USB-Laufwerken kompatibel, die für USB 2.0 und höher vorgesehen sind. Benutzer können die Generation des von ihrem Computer verwendeten USB-Sticks ermitteln, indem sie unsere Seite zur Bestimmung der USB-Version besuchen.

PC vs. Mac-Stick

Es können Kompatibilitätsprobleme auftreten, wenn Sie versuchen, ein mit einem PC formatiertes USB-Stick-Laufwerk auf einem Mac zu lesen oder umgekehrt. Wenn der USB-Stick mit einem Betriebssystem arbeitet, nicht jedoch mit dem anderen, wurde er wahrscheinlich mit NTFS oder HFS formatiert. Kompatibilität zwischen den beiden Architekturen verursacht. Damit beide Systeme das Laufwerk lesen können, empfehlen wir die Formatierung als FAT32 oder MS-DOS. Führen Sie dazu die unten beschriebenen Schritte aus.

Hinweis: Durch das Formatieren eines Laufwerks werden alle Inhalte gelöscht. Wir empfehlen, wichtige Laufwerksdaten an anderer Stelle zu speichern, bevor Sie fortfahren.

Windows-Benutzer - Formatieren Sie das Laufwerk

Mac-Benutzer - Formatieren Sie das Laufwerk

1. Formatieren Sie das Laufwerk im Abschnitt Festplatten-Dienstprogramm für Ihr Laufwerk als MS-DOS.

Einschränkungen der Zugänglichkeit

Einige Unternehmen oder private Benutzer beschränken den Zugriff auf einen Computer über Wechselmedien. Diese Aktion soll verhindern, dass unbefugte Benutzer unerwünschte Software installieren oder Informationen vom Computer entfernen. Wenn die USB-Berechtigungen deaktiviert sind, können Sie Ihren USB-Stick nicht verwenden.

Schlechter USB-Stick

Wenn der USB-Stick nicht von einem anderen Computer gelesen werden kann und Sie über die neuesten Treiber verfügen, ist der USB-Stick möglicherweise defekt und muss ersetzt werden.